Thông tin cần thiết tour Châu Âu

Thứ tư, 03/12/2025, 03:38 GMT+7

Châu Âu là lục địa nổi tiếng với lịch sử lâu đời, kiến trúc độc đáo, văn hóa phong phú và các điểm tham quan nổi tiếng như Paris, Rome, London hay Barcelona. Để chuyến đi suôn sẻ và trọn vẹn, du khách cần chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết khi đi tour Châu Âu, từ thủ tục nhập cảnh, thời tiết, trang phục đến tiền tệ và lưu ý văn hóa.

1. Thủ tục và giấy tờ quan trọng

Hộ chiếu: Còn hạn ít nhất 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.
Visa Schengen: Nếu tour ghé qua các quốc gia thuộc khối Schengen (Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha…), du khách cần xin visa trước khi đi.

2. Địa điểm tập trung

Quý khách tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất, ga quốc tế - Lầu 2, cổng D2, cột số 10

3. Thủ tục hàng không và hải quan

3.1 Hành lý và chỗ ngồi trên máy bay:

Hành lý ký gửi:
- Hành lý ký gởi không quá 23kg cho mỗi chiều đi và về, không để pin sạc và tài sản quý giá.
- Tất cả hành lý nên được khóa kỹ, dán nhãn & ghi tên, địa chỉ, số điện thoại đề phòng việc thất lạc.
Hành lý xách tay
- Hành lý xách tay không quá 7kg, đúng kích thước hành lý xách tay 23x35x56 cm.
- Pin dự phòng bắt buộc phải để trong hành lý xách tay. Không để dao, kéo, súng, vật sắt nhọn.
Chỗ ngồi trên máy bay
- Khi làm thủ tục check in, HDV sẽ cố gắng sắp xếp vé theo từng nhóm để người thân dễ ngồi gần nhau, tuy nhiên HDV không thể can thiệp vào quy trình xếp chỗ của hãng hàng không.

3.2 Xuất/nhập cảnh Việt Nam

Thủ tục cần thiết
- Mang theo hộ chiếu bản gốc, giấy khai sinh cho trẻ dưới 16 tuổi nếu đi cùng Ba Mẹ Ruột, thêm giấy ủy quyền nếu đi cùng người thân (ông, bà, chú, bác,...) và giấy khám sức khỏe cho người trên 65 tuổi.
- Phụ nữ mang thai cần xuất trình giấy xác nhận sức khỏe theo quy định. Thời hạn xác nhận sức khỏe trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành. Phụ nữ mang thai từ tuần 32 trở đi hãng hàng không từ chối vận chuyển.
Hành khách có 2 quốc tịch đang sử dụng 2 hộ chiếu vui lòng mang theo cả 2 hộ chiếu, visa tái nhập VN đối với hộ chiếu nước ngoài.
Trẻ em dưới 18 tuổi PHẢI ĐI CÙNG BỐ MẸ
Trẻ em dưới 14 tuổi PHẢI mang theo giấy khai sinh bản gốc/bản sao trích lục CÓ MỘC ĐỎ/bản photo CÔNG CHỨNG (còn hạn sử dụng trong vòng 3 tháng)
Số tiền mang theo
- Mỗi khách đi ra nước ngoài chỉ được phép mang tối đa là: 5.000 USD hoặc các loại ngoại tệ khác có giá trị tương đương. Và 15.000.000 VNĐ. Nếu quá số tiền trên phải thông báo cho HDV sớm để hổ trợ. Trường hợp Quý khách có nhu cầu sử dụng nhiều hơn thì nên mở các loại thẻ tín dụng như Master cards, Visa cards…

3.3 Nhập cảnh nước sở tại

Hàng cấm mang vào
- Shisha, thuốc phiện các vật dụng mang tính nguy hại đến an ninh như súng, vũ khí, vật liệu cháy nổ…Động vật và tất cả những sản phẩm từ chúng như thịt, trứng, các sản phẩm da…Thực phẩm chế biến tại Việt Nam mà không qua kiểm dịch, không có nhãn mác, tem kiểm dịch. Trái cây, rau củ quả tươi, sấy khô…

4. Thời tiết và mùa du lịch

Châu Âu có khí hậu thay đổi theo vùng và mùa:
- Mùa xuân (tháng 3 – 5): Khí hậu mát mẻ, cây cối nở hoa, thích hợp tham quan và chụp ảnh.
- Mùa hè (tháng 6 – 8): Nắng ấm, đông khách du lịch, phù hợp nghỉ dưỡng và tham gia lễ hội ngoài trời.
- b Trời dễ chịu, lá mùa thu đẹp, thích hợp leo núi, tham quan nông thôn và thưởng thức ẩm thực.
- Mùa đông (tháng 12 – 2): Lạnh, một số vùng có tuyết; thích hợp trượt tuyết, tham quan các chợ Giáng sinh.

5. Trang phục và phong tục

Ở các thành phố lớn, trang phục thường hiện đại nhưng vẫn nên lịch sự khi tham quan nhà thờ, cung điện.
Một số quốc gia có quy định nghiêm ngặt về ăn mặc nơi thánh đường hoặc bảo tàng.
Chuẩn bị áo khoác ấm và giày chống trượt nếu đi vào mùa đông hoặc vùng núi.

6. Tiền tệ và thanh toán

Tiền sử dụng tại Châu Âu là Đồng Euro, bao gồm tiền giấy và tiền xu.
Tiền xu bao gồm 8 mệnh giá: 1, 2, 5, 10, 20, 50 cent và 1 Euro, 2 Euro. 1 Euro = 100 cent.
Tiền giấy bao gồm 7 mệnh giá: 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 Euro.
100EUR = khoảng 3.200.000 VND (tỷ giá này thay đổi tùy thời điểm). Quý khách nên đổi sẵn tiền Euro từ Việt Nam. Và nên đổi tiền lẻ để tiện trong việc mua sắm đồ đạc lặt vặt vì Châu Âu họ ngại thanh toán tiền mặt mệnh giá lớn vì sợ tiền giả (họ chủ yếu quẹt thẻ). Tiện nhất là những loại tiền 5Eur, 10Eur, 10Eur, 20Eur…
Tiền Việt không được sử dụng rộng rãi ở Châu Âu. Tiền USD không có nhiều điểm để đổi và hầu hết các cửa hàng không nhận USD.
Ngoài tiền mặt, Quý khách nên mang theo thẻ tín dụng (visa, master…) để sử dụng an toàn, tiện lợi.
Quý khách nên kiểm tra kỹ lưỡng và nhận dạng, màu sắc của các mệnh giá mỗi khi đổi tiền Euro.

7. Quy định về pháp luật ở Châu Âu

Quý khách cần chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp nước sở tại. Nếu quý khách có vấn đề liên quan đến luật pháp nước đến, liên hệ ngay với HDV & Đại Sứ Quán Việt Nam gần nhất để được hướng dẫn giải quyết. Không hút thuốc trong phòng khách sạn & những nơi công cộng.
Quý khách tôn trọng thời gian tham quan, điểm hẹn và tập trung đúng giờ do Hướng dẫn viên thông báo để đảm bảo hành trình của đoàn. Trong trường hợp khách tập trung bị trễ giờ, đoàn có thể khởi hành trước và Hướng dẫn viên sẽ cố gắng liên lạc khách hoặc trình báo cảnh sát. Khách cũng chủ động tìm cách liên hệ với hướng dẫn viên trong trường hợp đi lạc đường, hoặc khách nhờ người địa phương/nhân viên hỗ trợ tại điểm tham quan liên lạc giúp với hướng dẫn viên hoặc tự đi taxi về khách sạn. Quý khách cũng nên lấy số điện thoại, facebook messenger, viber, wechat… của Hướng dẫn viên và địa chỉ khách sạn để liên lạc khi cần thiết.
Trong một hành trình tour, có nhiều xe khác cũng sẽ xuất phát cùng một lúc, dừng chân tại cùng 1 điểm, Quý khách cần nhớ tên công ty, logo, màu sắc, số xe của đoàn mình, tránh lên nhằm xe khác.
Trong trường hợp tách đoàn, bỏ điểm tham quan hay bỏ bữa ăn: Quý khách vui lòng thông báo trước với Hướng dẫn viên để được chỉ định địa điểm và thời gian hẹn nhập đoàn.
Quý khách tự chịu trách nhiệm và bảo quản tài sản, tiền bạc, trang sức, đồ vật có giá trị của mình.
Khi gặp phiền phức với người địa phương, Quý khách không nên tự giải quyết một mình mà nên liên lạc với Hướng dẫn viên, khách sạn hoặc cảnh sát gần nhất để được giúp đỡ.
Không xả rác, hút thuốc bừa bãi nơi công cộng, phải xem các bảng hiệu chỉ dẫn có cấm hút thuốc hay không (sẽ bị phạt khá nặng nếu vi phạm).
Khi qua đường phải đi đúng vạch dành cho người đi bộ, hoặc hầm chui hay cầu vượt.
Không nên mang theo quần áo, valy, túi xách, bóp, giầy, đồng hồ, kính mát... là hàng nhái, hàng giả của các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới như: Louis Vuiton, Gucci, Chanel, Lacoste, Ecco, Guess, Valentino, Puma, Adidas, Nike… vì nếu bị phát hiện sẽ bị phạt rất nặng tại các sân bay quốc tế Châu Âu.
Cung cách phục vụ của châu Âu khác nhiều so với châu Á. Qúy khách nên dựa trên tinh thần trãi nghiệm là chủ yếu. Do vậy, một số tuyến điểm tham quan, HDV địa phương sẽ hướng dẫn, giới thiệu khách những thông tin chung nhất và dành phần lớn thời gian để Quý khách tự do khám phá và chụp hình. Một số điểm tham quan tuy có HDV địa phương nhưng vào bên trong không được phép thuyết minh hay nói lớn như Nhà thờ Đức Bà… nên chủ yếu là Quý khách tự do khám phá và cảm nhận điểm đến.
Người Châu Âu rất coi trọng tự do cá nhân, vì thế mọi hành vi xâm phạm tự do cá nhân đều bị cấm triệt để. Cười nói lớn tiếng đùa giỡn nơi công cộng làm ảnh hưởng đến người khác, hoặc xả rác, hút thuốc nơi có bảng cấm sẽ bị phạt vi cảnh.
Châu Âu không phải là nơi an toàn tuyệt đối. Tránh đứng gần những đám đông, hết sức cẩn trọng khi dùng các loại phương tiện giao thông công cộng. Không nên đi riêng lẻ hoặc về quá khuya. Khi đi riêng lẻ, khách nên báo cho HDV biết.
Không bao giờ tự ý quay phim chụp ảnh người không quen biết hay người địa phương (nhất là những người di dân) mà không xin phép họ trước.
Tại các nước Châu Âu, tình trạng móc túi rất phổ biến và thường xuyên. Hoặc lừa khách hàng nếu đi riêng nhóm dạo chơi mà không có HDV hoặc trưởng đoàn đi cùng, chẳng hạn: đóng giả cảnh sát để kiểm tra giấy tờ, ví da của khách hàng… Vì thế, Quý khách cẩn thận tư trang, tiền bạc. Trong nhà hàng, khách sạn không đi lấy đồ ăn mà để hành lý, túi xách không ai trông coi.

8. Quy định về giờ giấc ở Châu Âu

Quý khách vui lòng tập trung điểm hẹn đúng giờ theo thông báo của HDV trong suốt hành trình tour.
Tài xế ở các nước phát triển như tại Châu Âu... thường làm việc tối đa 10h/ngày và bắt buộc tài xế phải ngủ - nghỉ ngơi tối thiểu 12h/ngày. Vì trên xe có lắp hệ thống camera hành trình, nên cảnh sát giao thông gần như kiểm soát dễ dàng, phạt rất nặng và tước bằng lái nếu phát hiện tài xế vi phạm.
Châu Âu có mật độ xe qua lại khá nhiều nên quy định các điểm dừng xe/đón khách rất nghiêm khắc (tránh tình trạng ùn tắc xe, nhất là vào giờ cao điểm) Khách cần phải tập trung đông đủ tại điểm hẹn rồi xe mới chạy đến đón khách. Xe không được dừng lâu quá quy định vì sẽ bị phạt rất nặng. Mỗi lần đón trả khách xong là xe phải rời đi ngay. Do vậy, đi du lịch Châu Âu là khách phải chờ xe, chứ không phải xe chờ khách khác với luật lệ giao thông Châu Á hoàn toàn.

9. Đặc điểm khách sạn ở Châu Âu

Một số khách sạn thường không trang bị các vật dụng cá nhân như bàn chải, kem đánh răng, dép đi trong phòng. Quý khách cần đem theo vật dụng cá nhân của mình để quen sử dụng.
Xin Lưu ý : Ở bên Châu Âu sẽ uống nước trực tiếp từ vòi nước .Vì vậy sẽ có 1 số khách sạn có chuẩn bị 1 chai nước trong phòng sẵn cho khách và 1 số khách sạn sẽ không có chuẩn bị nước, khách có thể uống trực tiếp từ vòi hoặc đun sôi nước để uống . Trên xe, mỗi ngày HDV sẽ phát nước cho quý khách.
Nếu Quý khách có nhu cầu cần người khuân vác hành lý/kéo hành lý lên phòng hay mang ra xe… khách phải tự trả tiền phục vụ cho mỗi kiện hành lý, giá từ 3 Euro - 15 Euro tùy theo tiêu chuẩn khách sạn. Đồng thời khách cần thông báo trước cho khách sạn/HDV càng sớm càng tốt, khách sạn sẽ bố trí người phục vụ kịp thời. Khi ra khỏi khách sạn, Quý khách nên gửi lại chìa khóa (hoặc thẻ từ) cho quầy tiếp tân, Quý khách phải chịu trách nhiệm đền tiền cho khách sạn nếu làm mất. Quý khách nên mang theo name card (danh thiếp) của khách sạn để có thể tự đi taxi đi về, tránh bị lạc đường.
Châu Âu có thời tiết mát lạnh quanh năm, nên rất ít các khách sạn và nhà hàng trang bị máy lạnh/điều hòa, mà tận dụng không khí, gió trời thiên nhiên.
Thông thường, máy lạnh/điều hòa tại khách sạn là hệ thống điều hòa trung tâm, cho nên mình không thể điều chỉnh nhiệt độ trong phòng ngủ theo ý muốn như máy lạnh riêng biệt, bởi hệ thống điều hòa trung tâm đã lập trình. Lưu ý: thỉnh thoảng khách sạn cũng tắt hẳn máy lạnh/điều hòa nếu thời tiết mát mẽ...
Sau 21h đêm tránh nói lớn tiếng, nhậu nhẹt gây ồn ào hoặc làm ảnh hưởng đến giấc ngủ của phòng khác. Trường hợp khách dậy sớm, không được la lớn kêu gọi hoặc đập cửa tìm phòng bạn đồng hành, vô tình làm ồn ào, ảnh hưởng đến giấc ngủ những phòng khác. Khách có thể hỏi khách sạn hay thông qua HDV để biết cách gọi từ phòng mình sang phòng khác cho dễ dàng. Khách sạn có quyền từ chối và mời khách ra khỏi khách sạn nếu như khách gây ồn ào bị khách phòng khác than phiền.
Quý khách khi nhận phòng nên kiểm tra các vật dụng hiện có trong phòng và thông báo cho HDV hoặc khách sạn biết nếu vật dụng trong phòng bị thiếu hoặc hư hỏng. Tránh trường hợp không kiểm tra, đến khi trả phòng thì khách sạn yêu cầu khách bồi thường cho những vật dụng bị thiếu hoặc bị hư hỏng.
Một số khách sạn có sử dụng hệ thống Robot Minibar (tủ lạnh tự động). Nếu không có nhu cầu sử dụng, Quý khách không nên nhấn nút lấy các đồ uống và thực phẩm. Trong trường hợp đã nhấn nút lấy rồi thì không thể trả lại vì máy đã tính tiền rồi (cho dù mình không sử dụng đặt trả lại vào trong tủ lạnh). Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho Quầy tiếp tân khi trả phòng.
Tiện nghi khách sạn Châu Âu khác với Châu Á dù cùng cấp sao. Thông thường hệ thống khách sạn ở Việt Nam, Châu Á thường đẹp và mới hơn các khách sạn cùng cấp ở Châu Âu. Châu Âu được xem là “lục địa già”, lục địa được hình thành và phát triển sớm nhất so với các lục địa Châu Mỹ, Châu Á… Hệ thống cơ sở vật chất đã có từ lâu vẫn được tiếp tục sử dụng khi còn có thể, đảm bảo an toàn. Cho nên sẽ không ngạc nhiên nếu chúng ta bước vào nhà hàng, khách sạn thấy sảnh nhỏ, không gian chật hẹp, trong phòng được trang bị những vật dụng cũ kỹ như: thang máy, tivi…đời cũ. Châu Âu chú trọng đến tiết kiệm và bảo vệ môi trường.
Việc nấu ăn trong phòng khách sạn ở Châu Âu bị cấm. Nếu vi phạm khách sẽ bị khách sạn phạt nặng.
Ngoài ra, việc di chuyển mỗi ngày với hành trình dài, đi qua nhiều quốc gia, đoàn sẽ ưu tiên chọn những khách sạn có vị trí thuận lợi, không nằm ở trung tâm (tránh kẹt xe không kịp lộ trình) cho việc di chuyển những hành trình tiếp theo vào ngày kế tiếp. Nên khi có nhu cầu mua sắm, tham quan… Đoàn sẽ thực hiện hết trước khi về khách sạn để nghỉ ngơi.

10. Đặc điểm nhà hàng ở Châu Âu

Với chương trình tham quan thực đơn sẽ được xen món ăn Bản Địa, Hoa, món Việt, Thái & Hàn hoặc Buffet... Đặc điểm thức ăn ở các nước này không giống như thức ăn Việt Nam cho nên có thể 1 số quý khách không cảm thấy hợp khẩu vị, mong quý khách xem đây là dịp để trải nghiệm ẩm thực của nước bạn. Các bữa ăn tự túc, khách sẽ được ăn tại các trung tâm mua sắm hoặc Foodcourt trong quá trình đi tham quan và tự do mua sắm.
Công ty du lịch luôn tìm nhà hàng thiên về khẩu vị Việt Nam nhiều nhất, để du khách có bữa ăn ngon.
Tại đa số các khách sạn ở Châu Âu, đoàn sẽ ăn sáng theo tiêu chuẩn Continental Breakfast gồm: bánh mì, bánh ngọt, phomai, bơ, thịt muối, sữa, café hoặc nước cam, trái cây... Nếu khách muốn ăn sáng theo kiểu full/hot breakfast hay American breakfast, Quý khách vui lòng trả tiền phụ thu trực tiếp cho khách sạn)
Nếu khách có nhu cầu mang rượu hay bia vào nhà hàng uống, cần phải có sự đồng ý của nhà hàng. Nếu không báo trước, nhà hàng có quyền từ chối phục vụ vì khách mang rượu bia vào hoặc phải tự thanh toán tiền phục vụ khui bia/rượu với giá rất đắt đỏ so với Việt Nam (Giá khui 1 chai rượu trung bình dao động từ 10 – 25 Euro/chai tùy loại rượu khách uống hay tùy tiêu chuẩn và quy định của nhà hàng).