THÔNG TIN CẦN THIẾT TOUR NHẬT BẢN

ĐIỂM TẬP TRUNG

Sài Gòn Xin mời Quý khách tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất, ga quốc tế - Lầu 2, cổng D2, cột số 10.

CÁC THÔNG TIN CẦN THIẾT KHI THAM GIA TUYẾN DU LỊCH

THỦ TỤC HÀNG KHÔNG VÀ HẢI QUAN

Hành lý và chỗ ngồi trên máy bay:

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn cước trên các chuyến bay của Vietnam Airlines cần đảm bảo kích thước và trọng lượng như sau: Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài x rộng x cao) của một kiện hành lý ký gửi không vượt quá 158cm. • Hạng Phổ thông: 2 kiện, mỗi kiện 23kg

Hành lý xách tay

-Tổng trọng lượng hành lý xách tay không vượt quá 10kg. Bao gồm 01 kiện hành lý (không quá 10kg) và 01 phụ kiện.
-Pin dự phòng bắt buộc phải để trong hành lý xách tay. Không để dao, kéo, súng, vật sắt nhọn.
-Hành lý xách tay là hành lý miễn cước bao gồm vali, túi xách đạt tiêu chuẩn được phép mang lên khoang hành khách của tàu bay.
-Hành khách nên mang theo trong hành lý xách tay các vật phẩm có giá trị như tiền mặt, đồ trang sức, máy ảnh, máy quay phim, máy tính cá nhân, điện thoại di động, Pin Lithium dùng cho thiết bị điện tử, v.v.

Chỗ ngồi trên máy bay

-Khi làm thủ tục check in, HDV sẽ cố gắng sắp xếp vé theo từng nhóm để người thân dễ ngồi gần nhau, tuy nhiên HDV không thể can thiệp vào quy trình xếp chỗ của hãng hàng không.

Xuất/nhập cảnh Việt Nam:

Thủ tục cần thiết

- Mang theo hộ chiếu bản gốc, giấy khai sinh cho trẻ dưới 16 tuổi nếu đi cùng Ba Mẹ Ruột, thêm giấy ủy quyền nếu đi cùng người thân (ông, bà, chú, bác,...) và giấy khám sức khỏe cho người trên 65 tuổi (nếu có).
- Phụ nữ mang thai cần xuất trình giấy xác nhận sức khỏe theo quy định. Thời hạn xác nhận sức khỏe trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành. Phụ nữ mang thai từ tuần 32 trở đi hãng hàng không từ chối vận chuyển.
- Hành khách sử dụng 2 hộ chiếu vui lòng mang theo 2 hộ chiếu, visa tái nhập Việt Nam đối với hộ chiếu nước ngoài.
- Trẻ em dưới 18 tuổi KHÔNG ĐI CÙNG bố/mẹ phải có giấy ủy quyền 03 BÊN với người đi kèm được CÔNG CHỨNG
- Trẻ em dưới 16 tuổi đi cùng bố/mẹ mang theo giấy khai sinh bản gốc/bản sao trích lục CÓ MỘC ĐỎ/bản photo CÔNG CHỨNG (còn hạn sử dụng trong vòng 3 tháng)

Số tiền mang theo

-Mỗi khách đi ra nước ngoài chỉ được phép mang tối đa là: 5.000 USD hoặc các loại ngoại tệ khác có giá trị tương đương. Và 15.000.000 VNĐ. Nếu quá số tiền trên phải thông báo cho HDV sớm để hổ trợ. Trường hợp Quý khách có nhu cầu sử dụng nhiều hơn thì nên mở các loại thẻ tín dụng như Master cards, Visa cards…

Nhập cảnh nước sở tại:

Hàng cấm mang vào

Các đồ cấm tuyệt đối
• Thuốc phiện, Heroin, thuốc gây nghiện, MDMA v.v..
• Các loại súng
• Các đồ giả như tiền giả, Card giả
• Các tạp chí, đĩa DVD mang tính kích động, kích dục
• Các vật phẩm vi phạm di sản văn hóa, các đồ giả cổ
• Các chất nổ
Các đồ hạn chế
• Súng săn, dao các loại
• Các động vật và các chế phẩm được quy định theo hiệp định Wasington
• Động vật sống, thịt, hoa quả cần phải được kiểm dịch trước
• Đồ mỹ phẩm, thuốc uống, thuốc lá (hạn chế số lượng).

CÁC LOẠI TRÁI CÂY KHÔNG ĐƯỢC PHÉP MANG VÀO NHẬT BẢN:
- VẢI, MẬN, CAU, DƯA CHUỘT, ỚT, CÀ CHUA, DƯA GANG, LÚA RƠM, CAM, HỒNG, SANTORU (MỘT LOẠI QUẢ MALAYSIA), VÚ SỮA, KHẾ, LÊ, CHÀ LÀ, CHANH DÂY, CHUỐI, ĐU ĐỦ, ỔI, MÃNG CẦU XIÊM, THANH LONG, XOÀI, MĂNG CỤT, ĐÀO, BÒN BON, CHÔM CHÔM, NHÃN, TÁO.

NHÂN VIÊN KIỂM TRA TẠI CỬA KHẨU QUYẾT ĐỊNH:
- HẠT DẺ, NGÒ, CÀ RỐT, HÚNG QUẾ, TỎI, XÀ LÁCH, XẢ, HOA QUẢ MẤT GỐC, HẠT GIỐNG HOA, GIA VỊ, CÀ PHÊ, GẠO, HOA KHÔ, DỪA, ME, SẦU RIÊNG, THƠM, NHÂN SÂM, LÚA MÌ.

ĐƯỢC PHÉP MANG VÀO NHẬT: TRÀ XANH VÀ NẤM
* Các loại củ, hạt giống quả cần được kiểm tra tại trạm kiểm tra thực vật.
 

THÔNG TIN VỀ ĐIỂM ĐẾN

Giờ địa phương

GMT+9, Tại Nhật: đi trước giờ Việt Nam 02 tiếng. Ví dụ: Tại Việt Nam là 12h00 trưa thì tại Nhật là 14:00 chiều cùng ngày.

Thời tiết

Nhật Bản từ tháng 4 đến tháng 5: Mùa Xuân (nhiệt độ: 2°-24°C)
Nhật Bản từ tháng 6 đến tháng 8: Mùa hè (nhiệt độ: 16°-30°C)
Nhật Bản từ tháng 9 đến tháng 11: Mùa thu (nhiệt độ: 7°-27°C)
Nhật Bản từ tháng 12 đến tháng 3: Mùa đông (nhiệt độ: -6°-20°C)

Trang phục

- Đối với các tháng có thời tiết lạnh: Quần áo ấm (áo lạnh, găng tay giữ ấm, nón đội đầu, áo thun bó sát người để giữ ấm tốt hơn ( nhất là ngày ở khu vực núi Phú Sĩ)
- Đối với các tháng có thời tiết ấm áp, mát mẻ. Quần áo gọn nhẹ, hút mồ hôi, mát mẻ. Giày dép đi đứng thoải mái. Mang theo áo khoác, ô dù là cần thiết.
- Nên sử dụng giày thể thao chuyên đi bộ đường dài, vớ ( tất) chân dày êm để bảo vệ chân, giảm việc đau chân trong suốt chuyến đi. Không nên mang dép xỏ ngón, giày cao gót vì dễ gây phồng rộp chân khi đi bộ nhiều.
- Nên mang theo kem chống nắng, dưỡng da (lotion), son môi giữ ẩm, dầu xanh… vì thời tiết lạnh sẽ gây khô da ( nhất là chị em phụ nữ )
-Quý khách nên photo, chụp lại tất cả các giấy tờ liên quan đến chuyến đi, passport, CCCD, Giấy chứng nhận tiêm vắc xin tiếng Anh, giấy xét nghiệm tiếng Anh…. Và nên gửi 1 bản cho người thân lưu giữ.

Tuân thủ luật pháp

-Quý khách cần chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp nước sở tại. Nếu quý khách có vấn đề liên quan đến luật pháp nước đến, liên hệ ngay với HDV & Đại Sứ Quán Việt Nam gần nhất để được hướng dẫn giải quyết. Không hút thuốc trong phòng khách sạn & những nơi công cộng.
- Quý khách tôn trọng thời gian tham quan, điểm hẹn và tập trung đúng giờ do Hướng dẫn viên thông báo để đảm bảo hành trình của đoàn. Trong trường hợp khách tập trung bị trễ giờ, đoàn có thể khởi hành trước và Hướng dẫn viên sẽ cố gắng liên lạc khách hoặc trình báo cảnh sát. Khách cũng chủ động tìm cách liên hệ với hướng dẫn viên trong trường hợp đi lạc đường, hoặc khách nhờ người địa phương/nhân viên hỗ trợ tại điểm tham quan liên lạc giúp với hướng dẫn viên hoặc tự đi taxi về khách sạn. Quý khách cũng nên lấy số điện thoại, facebook messenger, viber, wechat… của Hướng dẫn viên và địa chỉ khách sạn để liên lạc khi cần thiết.
- Trong một hành trình tour, có nhiều xe khác cũng sẽ xuất phát cùng một lúc, dừng chân tại cùng 1 điểm, Quý khách cần nhớ tên công ty, logo, màu sắc, số xe của đoàn mình, tránh lên nhằm xe khác.
- Trong trường hợp tách đoàn, bỏ điểm tham quan hay bỏ bữa ăn: Quý khách vui lòng thông báo trước với Hướng dẫn viên để được chỉ định địa điểm và thời gian hẹn nhập đoàn.
- Quý khách tự chịu trách nhiệm và bảo quản tài sản, tiền bạc, trang sức, đồ vật có giá trị của mình.
- Khi gặp phiền phức với người địa phương, Quý khách không nên tự giải quyết một mình mà nên liên lạc với Hướng dẫn viên, khách sạn hoặc cảnh sát gần nhất để được giúp đỡ.
- Không xả rác, hút thuốc bừa bãi nơi công cộng, phải xem các bảng hiệu chỉ dẫn có cấm hút thuốc hay không (sẽ bị phạt khá nặng nếu vi phạm).
- Khi qua đường phải đi đúng vạch dành cho người đi bộ, hoặc hầm chui hay cầu vượt.

Giờ giấc

-Quý khách vui lòng tập trung điểm hẹn đúng giờ theo thông báo của HDV trong suốt hành trình tour.

Khách Việt Kiều Nước ngoài

-Nếu quý khách là Việt Kiều hoặc Nước Ngoài cần thông báo sớm cho HDV và phải mang theo visa nhập cảnh Việt Nam, tờ khai hải quan và 2 hình 4x6 nếu quý khách cần visa tái nhập Việt Nam.
-Nếu quý khách là song tịch, vui lòng thông báo với HDV và mang theo 02 quyển hộ chiếu còn hạn sử dụng trên 06 tháng.

Mua sắm trên tour

Mua sắm ở Nhật Bản rất phong phú và bất ngờ, từ hàng thủ công truyền thống tới hàng công nghệ cao. Mỗi miền có hàng thủ công mỹ nghệ riêng với kỹ thuật truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. Quà lưu niệm có thể là ngọc trai, linh kiện điện và điện tử, máy ảnh, đồng hồ, đồ tre, kimono, hàng lụa, đồ gốm và sơn mài. Chỉ có cửa hàng bách hóa và cửa hàng đặc sản có thể giải quyết với khách du lịch nước ngoài về việc hoàn trả và khách hàng phải trình hộ chiếu. Không hoàn trả với mỹ phẩm, thực phẩm, rượu, thuốc lá, thuốc, phim ảnh và pin, trong đó bao gồm thuế tiêu thụ trong giá.

Tiền tệ và Tỉ giá

• Đơn vị tiền tệ chính thức: Đồng Yên Nhật (¥/ JPY). Tiền xu có mệnh giá từ 1 JPY đến 500 JPY, và tiền giấy có mệnh giá từ 1,000 JPY đến 10,000 JPY
• Tỷ giá quy đổi tham khảo: 1 JPY ≈ 172 VNĐ // 1 USD ≈ 153 JPY (tỷ giá có thể thay đổi tùy theo thời điểm)
• Đổi tiền: Quý khách nên đổi tiền từ Việt Nam trước khi đi để có tỷ giá tốt nhất, hoặc tại sân bay khi đến Nhật Bản. Các máy ATM tại Nhật Bản chỉ hoạt động trong giờ hành chính tại một số địa điểm, không mở 24/7 như ở Việt Nam.
• Thẻ tín dụng: Visa, Mastercard, American Express và JCB được chấp nhận rộng rãi tại các khu vực trung tâm và các cửa hàng lớn. Tuy nhiên, các khu vực ngoại thành hoặc các cửa hàng nhỏ lẻ hầu như chỉ chấp nhận tiền mặt, quý khách nên xem xét phí chuyển đổi thanh toán ngoại tệ của đơn vị thẻ và các phí liên quan trước khi thanh toán.
• Tiền xu ở Nhật bản rất hữu dụng, quý khách nên đổi tiền mệnh giá nhỏ để tiện thanh toán và chuẩn bị 01 túi kéo nhỏ để đựng tiền xu.
• Mua sắm ở Nhật Bản rất phong phú và bất ngờ, từ hàng thủ công truyền thống tới hàng công nghệ cao. Mỗi miền có hàng thủ công mỹ nghệ riêng với kỹ thuật truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. Quà lưu niệm có thể là ngọc trai, linh kiện điện và điện tử, máy ảnh, đồng hồ, đồ tre, kimono, hàng lụa, đồ gốm và sơn mài. Chỉ có cửa hàng bách hóa và cửa hàng đặc sản có thể giải quyết với khách du lịch nước ngoài về việc hoàn trả và khách hàng phải trình hộ chiếu. Không hoàn trả với mỹ phẩm, thực phẩm, rượu, thuốc lá, thuốc, phim ảnh và pin, trong đó bao gồm thuế tiêu thụ trong giá.
• Khi mua sắm ở các cửa hàng miễn thuế, quý khách cần mang theo hộ chiếu. Chỉ những sản phẩm tiêu dùng, như điện tử, đồ gia dụng, quần áo, mới được miễn thuế. Thực phẩm và thuốc men thường không được hoàn thuế.
• Thời gian kinh doanh của những trung tâm mua sắm, Bách hóa ở Nhật: sáng khoảng từ 10 giờ sáng tới 21 giờ tối. Những cửa hàng nhỏ, lẻ có thể mở cửa sớm hơn khoảng 09 giờ 30 phút sáng và đóng cửa sẽ muộn hơn.
• Quý khách có thể mua tại Tokyo hay trong hệ thống cửa hàng miễn thuế trong sân bay, bách hóa, chất lượng và giá cả không khác nhau nhiều. Tránh trường hợp chúng ta mua rồi phải mang vác đi lại nhiều nơi, bất tiện, ảnh hưởng tới sức khỏe.
 

Điện sinh hoạt

• Ở Nhật điện áp sử dụng là 100V, ổ cắm điện là loại 2 chân dẹt. Quý khách nên chuẩn bị ổ cắm chuyển đổi từ Việt Nam, tốt nhất là chuẩn bị ổ cắm chuyển đổi đa năng. • Bộ chuyển đổi điện áp: Một số thiết bị điện tử không tương thích với điện áp 100V, đặc biệt là các thiết bị được sản xuất tại châu Âu (220V). Vì vậy, quý khách có thể cần mang theo bộ chuyển đổi điện áp nếu thiết bị của mình không hỗ trợ dải điện áp rộng. • Tốt nhất, nếu quý khách nào có nhu cầu đem theo bàn ủi mini để sử dụng, thì mang theo cả ổ cắm trung gian đa năng để có thể sử dụng trong mọi tình huống

Đặc điểm khách sạn

- Trong hầu hết các khách sạn ở Châu á không trang bị kem đáng răng, bàn chải đánh răng, lược, dao cạo râu và các đồ dùng cá nhân cần thiết khác …để vệ sinh và chủ động, Quý khách nên tự chuẩn bị từ Việt Nam.
- Quý khách phải trả tiền nếu dùng các loại đồ ăn thức uống để trong tủ lạnh (mini bar) đặt trong phòng.
- Gọi điện thoại từ khách sạn hoặc xem các chương trình TV (ngoài những kênh thông thường) phải trả tiền (pay TV) Quý khách sẽ tự thanh toán chi phí phát sinh khi làm thủ tục trả phòng.
- Gửi lại chìa khoá phòng cho quầy tiếp tân khách sạn (Key Drop) mỗi khi rời khách sạn (vì nếu mất sẽ bị phạt) và mang theo card địa chỉ của khách sạn khi đi ra ngoài hoặc trong lúc tham quan để phòng đi lạc.
- Tiền bạc nữ trang không nên để lại trong phòng mỗi khi rời khách sạn.
- Quần áo bẩn có thể tự giặt hoặc thuê khách sạn giặt. Nếu bỏ vào sọt quần áo bẩn khách sạn sẽ tự mang đi giặt và khách sẽ phải trả tiền. Sử dụng các dịch vụ khách sạn như : giặt ủi, gọi nhờ taxi ... phải trả thêm phí phục vụ từ 20-30% .

Đặc điểm nhà hàng

- Ẩm thực Nhật Bản nói chung đều có truyền thống lâu đời từ hàng nghìn thế kỉ tạo nên một nét văn hóa đặc sắc trên thế giới, dựa trên hai nguyên liệu truyền thống chủ đạo là gạo và đậu nành.
- Nhật Bản không xài nước mắm, tương ớt, thích ăn hải sản (đặc biệt là tươi sống), súp miso, các loại mì (udon/soba/ramen), nước tương Nhật (shouyu)
- Các món ăn truyền thống nên nếm thử: sushi, sashimi, bánh xèo Nhật, miso soup, ramen, rượu sake, wagahsi, bánh ngọt, trà xanh, bia Ashi/Saporo/Kirin…
- Nước uống: 1 chai 500ml/ngày, có thể uống nước trực tiếp tại các vòi công cộng và nên uống nhiều nước để tránh mất nhiệt do nắng nóng.

Tách đoàn

-Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn dưới bất cứ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn quý khách phải báo trước với công ty ngay tại thời điểm đăng ký tour để được báo phí theo mỗi tour.

TIỀN TIPS

Theo thông lệ du lịch quốc tế, tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế như sau:

Tips trọn tourTiền bồi dưỡng để thưởng cho tinh thần phục vụ của tài xế, HDV trong quá trình phục vụ đoàn, mức phí đối với du khách từ 02 tuổi trở lên: 900.000 VND/người/tour.

LƯU Ý QUAN TRỌNG KHÁC

Lãnh Sự Quán

* Khi thật cần thiết, hãy liên hệ với cơ quan ngoại giao Việt Nam tại Nhật:
• Đại sứ quán Việt Nam tại Tokyo
- Địa chỉ: 50-11 Motoyoyogi-cho, Shibuya-ku, Tokyo 151-0062 (Địa chỉ ga tàu gần nhất tới Đại sứ quán: 小田急線の代々木八幡駅 (Yoyogi-Hachiman-eki). Ra của phía nam của ga rẽ phải, đi theo đường 山手通り về hướng bắc, qua ngã tư 代々木八幡前 khoảng 40m quẹo phải, đi thẳng vào khoảng 100 m là tới Đại sứ quán)
- Tel: 03-3466-3311 (Bộ phận lãnh sự); Fax: 03-3466-7652
- Homepage: http://www.vietnamembassy-japan.org
• Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại Osaka
- Địa chỉ: 4-2-15 Ichinocho Higashi, Sakai-ku, Sakai-shi, Osaka, Japan 〒590-0952 (cách ga Ga Sakai Higashi 800m; cách ga Sakai 1000m)
- Tel: +81-72-221-6666; Hotline Bảo hộ công dân: +81-90-4769-6789
- Homepage: http://www.vietnamconsulate-osaka.org/vi/

Lưu ý khác

CHƯƠNG TRÌNH THAM QUAN
Vé máy bay của quý khách là vé đoàn nên khi làm thủ tục gửi hành lý phải nhất thiết làm cùng một lúc với đoàn. Vé đi theo đoàn nên không đổi được. Nếu về khác ngày ghi trên vé thì không được hoàn tiền.
Khách tập trung đúng giờ và địa điểm theo sự bố trí của HDV. Xin vui lòng tuân thủ giờ giấc và địa điểm của HDV đã thông báo để không ảnh hưởng đến thời gian, chương trình tham quan của đoàn.
Chương trình tham quan thường đi từ sáng đến tối mới về. Khoảng cách tham quan di chuyển giữa các điểm rất xa, cách thức đón xe đi cũng phức tạp, đề nghị quý khách tập trung theo sự hướng dẫn của HDV.
Khi gặp phiền phức với người địa phương, không nên tự giải quyết một mình, liên lạc ngay với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn địa phương, khách sạn mà mình đang ở hoặc đồn cảnh sát gần nhất để được giúp đỡ.
Văn hóa của người Nhật rất tôn trong giờ giấc Quý khách vui lòng tham quan và tuân thủ giờ giấc đúng theo sự sắp xếp của HDV để tránh ảnh hưởng đến việc ăn uống, tham quan của những khách khác trong đoàn.
ĐIỆN THOẠI
• Từ Việt Nam sang Nhật Bản :
0081 + mã vùng + số thuê bao của Nhật. Nếu mã vùng và số thuê bao bắt đầu bằng chữ số 0 thì bỏ số 0 đi rồi bấm các số tiếp theo:
Ví dụ: 00 81 3-5402-8003 (gọi số 03-5402-8003 ở Tokyo)
00 81 90- 4831- 4723 (gọi số di động 090- 4831- 4723)
• Từ Nhật Bản gọi về Việt Nam:
0084 + mã vùng + số thuê bao của Việt Nam. Nếu mã vùng và số thuê bao bắt đầu bằng chữ số 0 thì bỏ số 0 đi rồi bấm các số tiếp theo:
Ví dụ: 010 84 28- 39390804 (gọi số 028-3939-0804 ở TP.HCM)
010 84- 902764234 (gọi số di động 0902-764-234)
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÁC
Đối với khách có bệnh đặc biệt nên mang theo thuốc đặc trị. Qúy khách cũng nên mang theo một số thuốc thông dụng như : Thuốc chống say tàu xe, đau đầu, đau bụng…
KHẨN CẤP
Đối với số dưới đây, bạn không cần phải bỏ tiền xu 10 yên như thông thường. Nếu bạn gọi từ trạm điện thoại công cộng màu xanh lá cây thì nhấc tai nghe và nhấn nút màu đỏ trước khi bấm số. Nếu từ trạm điện thoại công cộng màu xám và thẻ điện thoại công cộng IC, chỉ cần nhấc tại nghe và bấm số.
Cảnh sát : 110
Cháy hoặc cứu thương : 119
-Trung tâm Thông tin Y tế Quốc tế Tokyo AMDA : 03 5285 8088
-Trung tâm thông tin sức khỏe và Y tế thủ đô Tokyo : 03 5285 8181
- Phòng cảnh sát thủ đô-dịch vụ tư vấn cho người nước ngoài : 03 3503 8484